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Programa de Pontos
| 1,00€ = 1 Ponto |
Por cada 1,00€ gasto na sua compra*, será adicionado à sua conta de cliente 1 ponto.
Cada vez que efectuar uma compra na nossa loja online, irá receber 1 ponto por cada 1 euro gasto em produtos. Por exemplo, se encomendar um produto que custe 47,70€ vai receber na sua conta de cliente 47 pontos.
Para começar a acumular pontos tem de estar registado no nosso site, caso contrário, não poderá acumular e descontar os pontos de fidelização na encomenda seguinte.
| Qual a validade dos Pontos? |
Os pontos de fidelização têm validade de 1 ano após atribuição dos mesmos. Após utilizar os seus pontos de fidelização numa encomenda, não é possível voltar a creditá-los na sua conta, mesmo que a encomenda seja cancelada**.
| Como utilizar e descontar os pontos? |
Consulte a página informativa para saber como utilizar os pontos de fidelização na sua encomenda, clicando aqui.
| Qual o desconto que vou obter quando descontar os pontos da minha conta? |
Cada produto na nossa loja online tem um preço em EUROS e um preço em pontos de fidelização. Quando adicionar um produto ao carrinho de compras e introduzir os pontos que deseja utilizar, o carrinho de compras irá, automaticamente, fazer os cálculos e apresentar o desconto obtido com os pontos.
Tenha em atenção que numa encomenda que contenha apenas produtos da categoria "Packs Promocionais/Pacotes Promocionais, "Dispositivos/Dispositivos Médicos" não é possível utilizar e descontar pontos de fidelização. Os produtos destas categorias apenas acumulam pontos. Em encomendas que contenham, pelo menos, um dos produtos das outras categorias é possível utilizar e descontar pontos de fidelização.
Notas:
*Apenas são creditados os pontos referentes aos produtos. O valor dos portes e taxas de pagamento não acumula pontos.
**Se até 24h após a sua encomenda em que utilizou pontos necessitar de efectuar uma encomenda rectificativa (por exemplo, enganou-se no produto encomendado), os pontos de fidelização utilizados podem ser creditados novamente na sua conta. Após este período já não é possível voltar a creditar os pontos.
-Numa encomenda em que sejam adicionados pontos de fidelização para obter um desconto, apenas serão creditados na conta do cliente os pontos relativos ao valor real pago pelo(s) produto(s).
*Apenas são creditados os pontos referentes aos produtos. O valor dos portes e taxas de pagamento não acumula pontos.
**Se até 24h após a sua encomenda em que utilizou pontos necessitar de efectuar uma encomenda rectificativa (por exemplo, enganou-se no produto encomendado), os pontos de fidelização utilizados podem ser creditados novamente na sua conta. Após este período já não é possível voltar a creditar os pontos.
-Numa encomenda em que sejam adicionados pontos de fidelização para obter um desconto, apenas serão creditados na conta do cliente os pontos relativos ao valor real pago pelo(s) produto(s).
Informação actualizada em 22/10/2018.
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