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A sua opinião conta!
| A sua opinião é sempre muito importante para nós. |
Procuramos trabalhar diariamente para oferecer um serviço de excelência com competência e rigor, e a única forma de continuarmos a satisfazer os nossos clientes é saber a sua opinião acerca dos nossos produtos, serviços e compras online.
Aceitamos a opinião de todos e, para nós, uma avaliação negativa vale tanto como uma positiva, com a particularidade de ambas serem um desafio interno à nossa equipa, quer na melhoria dos serviços, quer pela continuidade da satisfação dos nossos clientes.
Como posso transmitir a minha opinião?
Em qualquer altura pode transmitir-nos a sua opinião por e-mail, chat online, telefone ou redes sociais.
Adicionalmente, disponibilizamos duas plataformas onde poderá publicar a sua opinião. Em cada uma delas, irá habilitar-se a ganhar pontos na sua conta de utilizador.
NO YOTPO |
NO TRUSTPILOT |
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Os pontos e/ou créditos são atribuídos da seguinte forma:
1ª opinião/review - 50 pontos
2ª opinião/review - 25 pontos
A partir da 3ª opinião/review - 10 pontos cada
A partir da 10ª opinião/review - 5 pontos cada
Regras:
- Para que possa receber os pontos na sua conta, é necessário e incontornável que a sua encomenda tenha sido feita através da sua conta de utilizador. Todas as encomendas feitas sem login do utilizador, não podem receber os pontos.
- Não serão atribuídos pontos se não conseguirmos identificar o comprador através do número da encomenda e/ou endereço de e-mail.
- Os pontos são atribuídos na conta até 30 dias após a review ter sido publicada.
- Os pontos atribuídos ao abrigo desta campanha têm validade de 6 meses após atribuição na conta. Aos pontos adicionados aplicam-se as regras do nosso programa de pontos.
- Se for detectada uma conduta anormal, de forma a obter pontos extra, sem que esteja associada a uma encomenda efectuada nos últimos 30 dias, a IA Farma reserva-se no direito de não atribuir pontos e/ou créditos a um utilizador e suspender por toda a duração do programa a atribuição de pontos ao cliente.
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Aviso: O site da IA Farma é um espaço informativo, de divulgação dos produtos comercializados e sobre temas relacionados com a saúde, nutrição e bem-estar, não devendo ser utilizado como substituto ao diagnóstico médico ou tratamento, sem antes consultar um médico ou farmacêutico. Todos os textos, imagens e outros conteúdos contidos neste site são propriedade da IA Farma ou dos seus respectivos detentores dos direitos de autor, quando mencionado a sua fonte. Não é permitida a cópia total ou parcial, distribuição ou publicação dos textos, imagens e outros conteúdos contidos neste site sem a autorização expressa da IA Farma. A IA Farma utiliza um sistema de verificação para todos os conteúdos copiados do site e o seu destino. A violação de direitos de autor serão punidos por lei.
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Preços válidos de 21/11/2024 00h00 até 21/11/2024 02h00, salvo erro tipográfico ou de imagem e até ruptura de stock. Preços promocionais válidos de 21/11/2024 00h00 até 21/11/2024 23h59, salvo campanhas promocionais com indicação específica de tempo, erro tipográfico e até ruptura do stock disponibilizado para a promoção. P.V.P. apresentado com I.V.A. à taxa legal em vigor. À IA Farma reserva-se o direito de alterar os preços e/ou promoções sem aviso prévio. O produto pode não ser exactamente como apresentado na imagem.